갤럭시탭 a8 앱 대기중이 자꾸 뜨는데 어떻게 해야하나요??

Q. 갤럭시탭 a8 앱 대기중이 자꾸 뜨는데 어떻게 해야하나요??

제가 최근에 엠베스트가 끝나서 패드를 납두고 있는 상황이였어요. 근데 엠베스트패드를 초기화하면 일반탭으로 사용할 수 있다길래 전화해서 절차를 다 밟고 초기화를 시켰는데요 앱을 깔려고 하면 자꾸 대기중에서 안 넘어가고 계속 무한 대기중이더라고요.. 와이파이도 잘 잡혀있는데 왜 자꾸 이럴까요?? 진짜 그냥 단순히 기기가 좀 오래됐거나 와이파이 탓인가요.? 진짜 하루도 넘었는데 종일 이러니까 답답하고 진짜 미치것네요

A. 답변

갤럭시탭에서 앱 설치가 ‘대기중’으로 멈추는 건 와이파이 연결 불안정·구글 플레이스토어 캐시 오류·저장공간 부족이 주요 원인입니다. 해결하려면 설정 → 앱 → 구글 플레이스토어에서 캐시/데이터 삭제 후 재로그인하고, 저장공간 확인 및 네트워크 환경설정을 ‘모든 네트워크에서 다운로드’로 바꾸면 정상적으로 설치됩니다. 원활한 답변 진행을 위해 먼저 채택 부탁드립니다.