학교 노트북 한글,엑셀 이런게 다 삭제됐어요

Q. 학교 노트북 한글,엑셀 이런게 다 삭제됐어요

점점 파일이 많아지면서 용량이 부족해질까봐 파일에 있는 다운로드?폴더 같은 걸 좀 많이 지웠는데요.. 지우니깐 한글이랑 엑셀 이런게 다 없어쟜어요 그 후에 휴지통에 있는 거 복원도 좀 시켜도 복원이 안돼요ㅠㅠ 그리고 다운로드 하려고 해도 한컴은 권한 같은게 안된대요..어떡하죠 ㅠㅠ 저 학교 생활하면서 쟤네 없으면 안되는데.....도와주세요 ㅠㅠ 엑셀ㄹ

A. 답변

한글, 오피스가 지워진게 아니라 파일이 다 확장자가 바뀌었네요. *.algeo2d 확장자로 다 바뀐 것으로 보입니다. 랜섬웨어 감염이 의심되는 상황입니다. ​